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實(shí)時(shí)定位系統(tǒng) (RTLS) 可以改變我們理解周?chē)澜绲姆绞健?/span>
想想你有多少次停下來(lái)尋找某樣?xùn)|西。您可能正在尋找鑰匙、電話、鞋子、零食、背包、辦公室中的重要文件、停車(chē)場(chǎng)中的車(chē)輛，或者可能正在尋找街道標(biāo)志或地標(biāo)來(lái)引導(dǎo)自己。我們大多數(shù)人每天都會(huì)希望更好地了解我們周?chē)娜撕褪拢挥谜f(shuō)何時(shí)何地——這是RTLS 的關(guān)鍵交付成果。
RTLS 還不是一個(gè)眾所周知的術(shù)語(yǔ)，但您可能已經(jīng)看到過(guò)類(lèi)似的實(shí)際應(yīng)用。例如，GPS 可以幫助您了解特定時(shí)間事物的位置。將其與手機(jī)的唯 一身份配對(duì)，您就可以將有關(guān)人物、事件、地點(diǎn)和時(shí)間的數(shù)據(jù)聚合在一個(gè)易于理解的數(shù)據(jù)包中。
我們將介紹 25 個(gè)富有啟發(fā)性的示例，說(shuō)明實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)如何解決現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題。
這是位置數(shù)據(jù)的眾所周知的用途，但在過(guò)去的一年中出現(xiàn)了新的價(jià)值。
所運(yùn)輸?shù)呢浳锊粌H有價(jià)值，了解它們?cè)谀睦镆约昂螘r(shí)可能到達(dá)也是績(jī)效跟蹤和客戶(hù)滿意度的關(guān)鍵。
在整個(gè)流程中跟蹤物品位置并為其添加時(shí)間戳可以防止浪費(fèi)，減少人為錯(cuò)誤，并為改進(jìn)旅程的每個(gè)階段提供無(wú)數(shù)的見(jiàn)解。
讓供應(yīng)鏈更加可見(jiàn)的最簡(jiǎn)單方法之一是監(jiān)控運(yùn)輸貨物的車(chē)輛。
這可以通過(guò)檢查點(diǎn)、手動(dòng)掃描和紙張更新來(lái)完成，但也可以通過(guò) GPS、遠(yuǎn)程信息處理或類(lèi)似的 RTLS 選項(xiàng)來(lái)完成。
車(chē)輛可見(jiàn)性不僅支持供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)還可以幫助自動(dòng)化車(chē)輛使用報(bào)告、維護(hù)計(jì)劃、合規(guī)文書(shū)工作，甚至單個(gè)駕駛員的安全更新。
當(dāng)車(chē)輛到達(dá)正確的城市或倉(cāng)庫(kù)時(shí)，監(jiān)控不應(yīng)結(jié)束。了解每輛車(chē)的位置（甚至是停車(chē)位）很有價(jià)值。
使用 RTLS 進(jìn)行本地化堆場(chǎng)管理有助于簡(jiǎn)化車(chē)輛調(diào)度、加快大批量車(chē)輛的檢索速度，并最 大限度地利用大型車(chē)隊(duì)的有限空間。
不管你相信與否，像叉車(chē)這樣的大型資產(chǎn)也會(huì)被放錯(cuò)地方。
保留和維護(hù)叉車(chē)或類(lèi)似車(chē)輛的車(chē)隊(duì)非常昂貴，因此跟蹤它們的位置 a) 有助于在需要時(shí)查明車(chē)輛的位置，b) 生成精 確的使用數(shù)據(jù)，首先顯示更多或更少的叉車(chē)是否有意義。
叉車(chē)跟蹤還可以幫助提高路線優(yōu)化、合規(guī)性、揀選效率和其他績(jī)效指標(biāo)。
與叉車(chē)一樣，了解機(jī)場(chǎng)服務(wù)車(chē)輛的位置也很有價(jià)值。這可以包括沿航線或機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的行李運(yùn)輸車(chē)、叉車(chē)、底盤(pán)和其他服務(wù)車(chē)輛。
在制造或建筑領(lǐng)域，了解原材料當(dāng)前的位置可能是一個(gè)大問(wèn)題。一位制造商告訴 WISER，他們面臨著幾乎相同（但仍然獨(dú)特）的原材料分散在整個(gè)工廠的問(wèn)題。
跟蹤這些材料可以幫助優(yōu)化物理空間，消除浪費(fèi)精力的搜索，積極地區(qū)分相似的材料，減少浪費(fèi)和損壞，并在實(shí)際需要材料時(shí)大幅加快組裝和制造過(guò)程。
位置數(shù)據(jù)可以生成有關(guān)產(chǎn)品制造進(jìn)度的關(guān)鍵見(jiàn)解，無(wú)論這些產(chǎn)品是機(jī)器、藥品、電氣元件、消費(fèi)品還是幾乎任何其他類(lèi)型的產(chǎn)品。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以保護(hù)時(shí)間敏感的材料，識(shí)別阻塞點(diǎn)和瓶頸，并使制造在每個(gè)階段都更加靈活。
工具是工廠、維修設(shè)施和其他工作場(chǎng)所中最常移位的物品。此外，許多專(zhuān)業(yè)工具本質(zhì)上可能非常具體并且更換成本高昂。因此，有價(jià)值的工作工具有時(shí)會(huì)被放錯(cuò)地方、丟失，甚至被裝進(jìn)口袋并帶離現(xiàn)場(chǎng)。
雖然實(shí)時(shí)跟蹤工具位置并不總是可行，但如果您找到一種很好的方法，將會(huì)收獲很多。了解工具位置有助于增強(qiáng)責(zé)任感，減少流程中不必要的文書(shū)工作，并最 大限度地延長(zhǎng)受過(guò)培訓(xùn)以使用這些工具的人員的工作時(shí)間。
將工單從 A 點(diǎn)物理移動(dòng)到 B 點(diǎn)是標(biāo)記運(yùn)營(yíng)進(jìn)度的常見(jiàn)方法。因此，了解這些工單的實(shí)際位置是理解流程的關(guān)鍵。許多工作訂單跟蹤場(chǎng)景都會(huì)有要掃描的條形碼、要檢查的框或類(lèi)似的東西來(lái)說(shuō)明流程是如何進(jìn)行的。
然而，RTLS 消除了對(duì)此類(lèi)手動(dòng)步驟的需要，從而始終提供標(biāo)記項(xiàng)目的移動(dòng)和位置的最 新更新。由于跟蹤單張紙并不容易，因此通過(guò)監(jiān)控工單容器的狀態(tài)通常效果最 好。
實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)并不是保障工人安全的靈丹妙藥，但它確實(shí)適用于多個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用。現(xiàn)場(chǎng)工作人員的精 確位置數(shù)據(jù)可以在有人進(jìn)入危險(xiǎn)空間（例如移動(dòng)的起重機(jī)附近甚至下方）時(shí)發(fā)出警告。
同樣的數(shù)據(jù)可以在緊急情況下加快人員統(tǒng)計(jì)和召集協(xié)議，標(biāo)記臨時(shí)項(xiàng)目的虛擬邊界，顯示某人是否在一項(xiàng)可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而變得危險(xiǎn)的任務(wù)上停留太久（例如，由于疲勞），并準(zhǔn)確顯示如何找到一個(gè)合適的人選。如果需要，傷害或隔離工人。
強(qiáng)大的 RTLS 設(shè)置可以識(shí)別離開(kāi)允許空間的標(biāo)記資產(chǎn)的任何實(shí)例，從而使 IT 團(tuán)隊(duì)的工作變得更加輕松。
例如，位置數(shù)據(jù)可以顯示現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)是否被移出批準(zhǔn)的使用區(qū)域。這不僅有助于防止資產(chǎn)被盜和永 久損失，而且可以減少敏感資產(chǎn)暴露在容易受到損壞的環(huán)境中的情況，例如維護(hù)樓層、用餐區(qū)等。
在醫(yī)院里很容易找到輪椅被囤積的例子。雖然醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員可能不會(huì)惡意藏匿輪椅，但管理移動(dòng)資產(chǎn)的供應(yīng)對(duì)大多數(shù)醫(yī)院來(lái)說(shuō)都極具挑戰(zhàn)性。
RTLS 是一種保持始終準(zhǔn)確的庫(kù)存的簡(jiǎn)單方法，因此 a) 需要輪椅時(shí)，無(wú)需等待，b) 醫(yī)院管理人員可以自信地統(tǒng)計(jì)他們擁有多少輪椅以及真正需要多少輪椅。
醫(yī)院中的另一個(gè)常見(jiàn)情況是靜脈輸液泵錯(cuò)位。從具體情況來(lái)看，這通常比跟蹤輪椅更為重要。此外，IV 泵是一種昂貴的物品，往往每臺(tái)售價(jià)超過(guò) 3000 美元。難怪使用 RTLS 跟蹤他們的位置可以節(jié)省時(shí)間、改善患者護(hù)理并幫助更一致地管理醫(yī)院資源。
保存疫苗劑量庫(kù)存是當(dāng)前人們關(guān)心的問(wèn)題，也是 RTLS 等技術(shù)的絕佳用途。雖然疫苗或其他受管制藥品等易腐爛醫(yī)療資產(chǎn)的分銷(xiāo)渠道使追蹤成為一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，但所獲得的好處是巨大的
毫不奇怪，捐贈(zèng)的器官（如上述疫苗）容易腐爛。它們也是無(wú)價(jià)的。當(dāng)您將即時(shí)性需求和每個(gè)器官的價(jià)值結(jié)合起來(lái)時(shí)，仔細(xì)跟蹤的理由就很容易實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)最 大限度地利用訓(xùn)練有素的專(zhuān)家（例如外科醫(yī)生）的時(shí)間可以獲得很多好處。
一家醫(yī)院報(bào)告稱(chēng)，借助 RTLS，僅通過(guò)研究 8-10 名外科醫(yī)生在工作期間的位置，一年就節(jié)省了近200 萬(wàn)美元。RTLS 提供的數(shù)據(jù)使醫(yī)院能夠加快行政流程并減少醫(yī)院同時(shí)需要的外科醫(yī)生數(shù)量。
與其他行業(yè)一樣，未使用的醫(yī)療設(shè)施會(huì)造成巨大的財(cái)務(wù)消耗。這對(duì)于手術(shù)室尤其重要，因?yàn)榇蠖鄶?shù)醫(yī)院的大部分收入都來(lái)自手術(shù)室。一家醫(yī)院通過(guò) RTLS 解決了這個(gè)問(wèn)題。由此產(chǎn)生的系統(tǒng)簡(jiǎn)化了手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入，減少了等待時(shí)間，加快了清潔過(guò)程，最終在一年內(nèi)節(jié)省了超過(guò) 100 萬(wàn)美元。
甚至在 COVID-19 之前，美國(guó)疾病控制中心就估計(jì)，每 25 名住院患者中就有 1 人會(huì)感染醫(yī)院獲得性感染 (HAI)。因此，雖然接觸者追蹤可能是一個(gè)常見(jiàn)的概念，但早在 2020 年之前，醫(yī)院就已經(jīng)仔細(xì)探索了這一想法。例如，加利福尼亞州的一家研究醫(yī)院轉(zhuǎn)向 WISER 的 RTLS 來(lái)研究和減少艱難梭菌的傳播，一種常見(jiàn)但可能危及生命的 HAI。
即使有GPS，也很容易迷路。此外，GPS 在室內(nèi)無(wú)法可靠工作，更不用說(shuō)在地下或遮擋 GPS 信號(hào)的密集城市景觀中。因此，商場(chǎng)、醫(yī)院、企業(yè)園區(qū)和其他復(fù)雜環(huán)境的室內(nèi)導(dǎo)航和尋路興起。非 RTLS 解決方案（例如攝像頭系統(tǒng)）也可以支持室內(nèi)定位，但 RTLS 在提供導(dǎo)航信息同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私方面顯然是贏家。
在大型活動(dòng)和場(chǎng)地聚會(huì)可行的情況下，除了尋路之外，位置數(shù)據(jù)還可以支持許多流程。例如，實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)可以使父母能夠安全地找到丟失的孩子，或者在孩子離開(kāi)他們一定距離時(shí)立即收到通知。
實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)還可以消除排隊(duì)簽到和人工清點(diǎn)人員的情況，顯示活動(dòng)擁堵的總體情況，以便與會(huì)者可以就在哪里度過(guò)時(shí)間做出明智的決定。
越來(lái)越多的博物館和歷史景點(diǎn)現(xiàn)在正在使用 RTLS 來(lái)增強(qiáng)游客體驗(yàn)。最直接的例子之一是當(dāng)顧客靠近特定顯示器時(shí)激活信息音頻。幾十年來(lái)，運(yùn)動(dòng)傳感器已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了類(lèi)似的功能，但真正的 RTLS（與個(gè)人音頻、AR 甚至 VR 設(shè)備相結(jié)合）提供了更獨(dú)特的訪客體驗(yàn)，讓顧客可以選擇如何探索空間，而不會(huì)中斷其他顧客的媒體體驗(yàn)。
現(xiàn)在，對(duì)行李進(jìn)行條形碼編碼的做法已成為標(biāo)準(zhǔn)，但許多機(jī)場(chǎng)和主要中轉(zhuǎn)站仍然難以將每件物品運(yùn)送到預(yù)定目的地。交通運(yùn)輸?shù)奈锪鲝?fù)雜性使得該行業(yè)成為實(shí)施 RTLS 的特別好的空間。生成始終活躍的行李位置圖片最終有利于旅行者的精神狀態(tài)，也有利于機(jī)場(chǎng)或中轉(zhuǎn)站，因?yàn)樗兄陬A(yù)防任何重大問(wèn)題并節(jié)省精力。
寵物主人使用具有 GPS 功能的項(xiàng)圈已經(jīng)有一段時(shí)間了，這樣他們就可以判斷寵物是否在附近徘徊。現(xiàn)在，更高精度的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)（RTLS）使他們能夠更精細(xì)地檢查他們的寵物。例如，一名 WISER 員工可以監(jiān)控他的貓是否離開(kāi)家、它們呆在哪些房間、以及它們?cè)谔囟〞r(shí)間段內(nèi)是否靠近食物碗。
美國(guó)國(guó)家海洋和大氣協(xié)會(huì) (NOAA) 30 多年來(lái)一直在追蹤鮭魚(yú)等野生動(dòng)物。雖然他們不使用真正的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)來(lái)做到這一點(diǎn)，但自然資源保護(hù)主義者也使用GPS 來(lái)幫助保護(hù)雪豹和其他獨(dú)居或?yàn)l臨滅絕的物種。
RTLS 系統(tǒng)還用于室內(nèi)和覆蓋區(qū)域，以幫助確保農(nóng)場(chǎng)動(dòng)物、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中的研究動(dòng)物以及在室內(nèi)和室外環(huán)境之間移動(dòng)的動(dòng)物園動(dòng)物的健康和安全。
曲棍球、手球、足球、籃球和賽馬只是已經(jīng)采用 RTLS 進(jìn)行表現(xiàn)分析和比賽研究的少數(shù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。WISER 還利用 RTLS 來(lái)跟蹤 Minute Maid Park 等大型體育場(chǎng)館的指南。
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