智能醫(yī)院的好處、最 佳實踐和過渡指南

Smart Hospital Benefits, Best Practices, and Transition Guide

智能醫(yī)院的好處、最 佳實踐和過渡指南

隨著醫(yī)院努力為患者提供最 好的護理和結(jié)果，向智能或技術(shù)支持的醫(yī)院轉(zhuǎn)型已成為當(dāng)務(wù)之急。

智慧醫(yī)院利用突破性技術(shù)和基于云的工具的潛力來提升患者護理、優(yōu)化工作流程并最 大限度地降低成本，最終塑造更高效、以患者為中心的醫(yī)療保健體驗。但對于一家醫(yī)院來說，“智能”意味著什么？正在使用哪些核心數(shù)字技術(shù)？醫(yī)療保健專業(yè)人員如何做好準(zhǔn)備并確保他們的組織為這一變化做好準(zhǔn)備？本指南將探討這些問題并揭示轉(zhuǎn)型的一些關(guān)鍵好處。

什么是智慧醫(yī)院？它有何不同？

簡而言之，智慧醫(yī)院積極使用由深度數(shù)據(jù)、人工智能和增強的連接性推動的新的創(chuàng)新技術(shù)、設(shè)備和應(yīng)用程序。

在當(dāng)今的醫(yī)院中，先進的數(shù)字工具從不同來源收集大量信息，例如電子健康記錄、患者監(jiān)護設(shè)備和醫(yī)學(xué)成像機。這些信息充滿了寶貴的見解，可以幫助改善患者護理和操作更加順利，每個人（患者和工作人員）都對他們的醫(yī)院體驗更加滿意。

為了利用這些數(shù)據(jù)的力量，智慧醫(yī)院正在轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性的數(shù)字工具，以重塑醫(yī)療機構(gòu)的運作方式。例如，人工智能驅(qū)動的分析平臺可以篩選大量數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)有價值的見解，幫助提供商做出更明智的決策并提供更個性化的護理。

此外，尖端的數(shù)字工具對于提高醫(yī)院運營效率至關(guān)重要。預(yù)測分析和機器學(xué)習(xí)算法等技術(shù)可以實時發(fā)現(xiàn)效率低下的情況，讓管理員主動調(diào)整流程并優(yōu)化資源分配。結(jié)果如何？更高效的醫(yī)院環(huán)境以及患者和工作人員的增強體驗。

數(shù)字工具還可以促進醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的溝通和協(xié)作。例如，安全的消息傳遞應(yīng)用程序和電話會議工具可以將來自不同部門或地點的醫(yī)療保健專業(yè)人員聯(lián)系起來，從而實現(xiàn)信息和專業(yè)知識的順暢流動。這種改進的協(xié)作可以帶來更好的患者護理以及支持性和培育性的工作環(huán)境，從而提高工作滿意度。

當(dāng)智慧醫(yī)院將收集的數(shù)據(jù)與創(chuàng)新的數(shù)字工具相結(jié)合時，它可以改變患者護理、簡化運營并改善患者和工作人員的整體體驗。通過實施這些先進技術(shù)，醫(yī)院可以利用數(shù)據(jù)的力量，創(chuàng)建適合個人需求并以人為本的高效醫(yī)療保健系統(tǒng)。

在這些技術(shù)先進的醫(yī)院中，使用先進數(shù)據(jù)分析的實時人工智能應(yīng)用程序可以監(jiān)控從患者健康狀況的細(xì)節(jié)到關(guān)鍵管理操作的一切。以及人工智能決策支持系統(tǒng)，幫助醫(yī)療專業(yè)人員做出準(zhǔn)確的診斷并提供實用的患者護理建議。

過渡到智能醫(yī)院的好處

n  對患者的好處

智能醫(yī)院為患者提供廣泛的福利，從而增強整體醫(yī)療保健體驗。智能醫(yī)院的一個顯著優(yōu)勢是能夠利用深入的數(shù)據(jù)信息提供個性化護理，幫助為每位患者做出最 佳決策。人工智能被用來使這個決策過程變得更好。人工智能可以對大量數(shù)據(jù)進行分類、發(fā)現(xiàn)模式、預(yù)測結(jié)果并為患者提出最 佳治療建議。

智慧醫(yī)院的另一個主要好處是提高護理服務(wù)的效率。通過自動化各種流程和簡化工作流程，可以減少等待時間，并且提供者可以投入更多時間來指導(dǎo)患者護理。這種優(yōu)化的資源管理最終可以節(jié)省成本，因為醫(yī)院可以更有效地運營并更有效地分配資源。

此外，遠程監(jiān)控和遠程醫(yī)療在智能醫(yī)院的日常運營中變得極其重要，改變了醫(yī)療保健專業(yè)人員護理患者的方式。遠程醫(yī)療和遠程監(jiān)控可以通過更快地發(fā)現(xiàn)和診斷健康問題來幫助患者改善病情。最終，使用這些技術(shù)可以幫助智能醫(yī)院照顧更多的人，同時最 大限度地利用他們的時間和資源。

智慧醫(yī)院還將患者安全放在首位，通過使用機器人和自動化等高科技工具來減少手術(shù)、藥物管理和其他程序中的人為錯誤。這些技術(shù)使治療更加準(zhǔn)確和精 確，改善患者的治療效果。

此外，醫(yī)院現(xiàn)在可以使用實時定位系統(tǒng)以及其他新技術(shù)來改善患者體驗和護理質(zhì)量。

RTLS 主要通過資產(chǎn)跟蹤、尋路導(dǎo)航等功能為患者帶來眾多好處。

例如。醫(yī)院是熙熙攘攘的地方，人流不斷。除此之外，患者和訪客在不斷發(fā)展的醫(yī)院迷宮般的走廊中尋找出路時可能會經(jīng)歷潛在的焦慮。

為了增強患者和訪客的體驗，尋路（Cox Prosight 的一項功能）和其他一些實時定位系統(tǒng) (RTLS) 等服務(wù)可以改變游戲規(guī)則。

尋路提供卓越的患者和賓客體驗，通過基于位置的數(shù)字解決方案幫助減輕壓力。

像 Prosight 這樣的室內(nèi)導(dǎo)航提供了有價值的功能，例如：

l  實時室內(nèi) GPS 使患者和訪客能夠輕松導(dǎo)航醫(yī)院，并提供路線規(guī)劃通知。

l  在“藍點”導(dǎo)航系統(tǒng)的引導(dǎo)下，從家到醫(yī)院停車場再到候診室的無縫導(dǎo)航非常方便。

l  使用虛擬圖釘標(biāo)記您的位置，您可以輕松找到返回停車位的路，并在醫(yī)院內(nèi)的不同地點之間導(dǎo)航。

通過實施 RTLS 和尋路導(dǎo)航，醫(yī)院可以為患者和訪客創(chuàng)造更積極、更輕松的體驗，最終提高醫(yī)療機構(gòu)的整體滿意度。

最后，智慧醫(yī)院促進醫(yī)務(wù)人員之間更好的溝通與協(xié)作。通過輕松共享患者信息、實驗室結(jié)果和影像研究，可以加快診斷過程，并且可以更快地制定更準(zhǔn)確的治療計劃。這個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使人們更容易溝通、合作和完成基本任務(wù)，從而幫助患者并改善醫(yī)療保健。

n  對醫(yī)院管理人員和員工的好處

智能醫(yī)院對于運營者和工作人員來說有很多好處。它改善了工作環(huán)境和護理質(zhì)量。主要優(yōu)勢之一是通過簡化的工作流程提高了效率。通過自動化日常和管理任務(wù)，工作人員可以花更多時間直接照顧患者并減少錯誤。

先進的數(shù)據(jù)分析和人工智能可幫助醫(yī)療專業(yè)人員做出明智的決策。通過利用大型數(shù)據(jù)集，這些工具可以識別模式、預(yù)測結(jié)果并提供有價值的見解，為醫(yī)療保健提供者提供精 確、基于證據(jù)的治療的知識。

智慧醫(yī)院的另一個顯著好處是加強員工之間的溝通和協(xié)作。輕松訪問電子健康記錄和數(shù)字平臺可確?？焖贉?zhǔn)確地共享患者信息、實驗室結(jié)果和診斷圖像。這可以加快診斷速度，并促進以團隊為導(dǎo)向的患者護理方法。

智慧醫(yī)院還有助于更好的資源管理，幫助醫(yī)院管理人員更有效地分配人員和設(shè)備。使用人工智能技術(shù)或?qū)崟r定位服務(wù)管理資源可以顯著節(jié)省成本。

智能醫(yī)院還可以通過減少等待時間和改善整體護理來提高患者滿意度。這種效率的提高使醫(yī)院能夠有效地滿足更多患者的需求，并可以改善財務(wù)成果和長期穩(wěn)定性。

此外，遠程患者監(jiān)控和遠程醫(yī)療服務(wù)可以減少面對面咨詢的需求，從而使醫(yī)療服務(wù)提供者受益。這種方法使醫(yī)療保健提供者能夠平衡工作量并專注于緊急病例，同時仍然為可以利用這些遠程服務(wù)的患者提供基本護理。

最后，智慧醫(yī)院優(yōu)先考慮對員工進行持續(xù)的專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)，采用創(chuàng)新實踐和尖端技術(shù)。這使員工能夠了解最 新的趨勢和技術(shù)，并掌握最 新的技能。

智慧醫(yī)院必備的核心技術(shù)

創(chuàng)建一流的醫(yī)療機構(gòu)需要整合構(gòu)成智能醫(yī)院基礎(chǔ)的重要技術(shù)。一些關(guān)鍵組件包括：

n  商務(wù)艙互聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)對于智能醫(yī)院的技術(shù)支柱至關(guān)重要，因為它提供了高效提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)所必需的眾多優(yōu)勢。這些優(yōu)勢包括以下幾個方面：

l  高速連接：企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)提供比住宅連接更快的速度，支持快速訪問關(guān)鍵醫(yī)療數(shù)據(jù)、醫(yī)療保健提供商之間的無縫通信以及高效使用基于云的應(yīng)用程序和服務(wù)。

l  可靠性：企業(yè)級或光纖互聯(lián)網(wǎng)比其他形式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更可靠，因為它保證了更長的正常運行時間和更強大的基礎(chǔ)設(shè)施。這使得訪問基本醫(yī)療保健系統(tǒng)和患者信息更加可靠。

l  增強的安全性：企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)通常包括高級安全功能，例如防火墻、入侵防御系統(tǒng)和安全虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN)，保護敏感的患者數(shù)據(jù)和醫(yī)院系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)威脅。

l  可擴展性：隨著醫(yī)院的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的增加，企業(yè)級或光纖互聯(lián)網(wǎng)帶寬的可擴展性至關(guān)重要。商業(yè)級和光纖互聯(lián)網(wǎng)是為增長和可擴展性而構(gòu)建的。

l  專門的支持：大多數(shù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都提供定制的客戶支持。這確保了問題的快速解決和醫(yī)院的運營。

n  自動化

自動化提高了效率、準(zhǔn)確性和患者護理。自動化簡化了患者登記、數(shù)據(jù)輸入、預(yù)約安排和計費等耗時的任務(wù)。這使得醫(yī)護人員能夠?qū)Ｗ⒂诨颊咦o理的更關(guān)鍵方面。

自動化提供了額外的好處，包括：

l  提高準(zhǔn)確性

自動化有助于最 大限度地減少人為錯誤，從而實現(xiàn)更精 確的數(shù)據(jù)收集、診斷和治療策略。因此，由于錯誤的減少，患者可以從改善的結(jié)果中受益。

l  節(jié)約成本

資源密集型流程的自動化可降低勞動力成本并提高整體運營效率，這通常會帶來顯著的成本節(jié)省。

l  改善患者體驗

自動化有助于提供更加個性化的患者體驗。例如，想象一下可以減少等待時間的自動登記系統(tǒng)和可以進行遠程咨詢的遠程醫(yī)療解決方案；這些創(chuàng)新顯著改善了患者的整體體驗。

l  患者監(jiān)測和知情決策

自動化系統(tǒng)實時密切監(jiān)測患者的生命體征和其他關(guān)鍵參數(shù)，使醫(yī)療保健提供者能夠在潛在問題惡化之前解決它們。此外，尖端分析和人工智能通過根據(jù)患者數(shù)據(jù)提供及時的見解和建議，有助于臨床決策。

l  深度數(shù)據(jù)

自動化極大地有助于簡化和管理醫(yī)院環(huán)境中的大量數(shù)據(jù)。自動化系統(tǒng)可以更有效地收集、組織和分析數(shù)據(jù)，從而節(jié)省醫(yī)院工作人員寶貴的時間和精力。這使得醫(yī)療保健專業(yè)人員能夠?qū)Ｗ⒂谔峁﹤€性化和周到的患者護理，而不是被行政任務(wù)所困擾?；颊哌€可以從這種改進的數(shù)據(jù)管理中受益，從而獲得更準(zhǔn)確的診斷和量身定制的治療計劃。

l  更好的數(shù)據(jù)管理

自動化可確保高效處理大量數(shù)據(jù)，使醫(yī)療保健提供者能夠訪問最 新、準(zhǔn)確的信息。這有助于他們做出更明智的決策并提供更好的患者護理。

l  簡化溝通

護士呼叫系統(tǒng)和警報等自動化通信工具可以促進醫(yī)療保健提供者之間更有效的協(xié)作，并能夠更快地響應(yīng)患者的需求，最終增強患者護理和安全。

n  托管專用網(wǎng)絡(luò)

私有管理網(wǎng)絡(luò)對于提高醫(yī)院效率和安全性至關(guān)重要。這些網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)療保健專業(yè)人員提供了一個可靠且安全的場所，可以在醫(yī)院內(nèi)部以及與外部合作伙伴之間相互交談并共享重要信息。

醫(yī)院可以使用專用管理網(wǎng)絡(luò)來保證敏感患者信息的安全并遵守嚴(yán)格的規(guī)則和規(guī)定。

簡而言之，私有管理網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代互聯(lián)醫(yī)院的基礎(chǔ)，有助于為每個參與者創(chuàng)造更順暢、更安全的體驗。

私有管理網(wǎng)絡(luò)的其他好處

l  安全

近年來，醫(yī)療保健行業(yè)通過采用新技術(shù)而發(fā)生了巨大變化。其中一項技術(shù)是托管專用網(wǎng)絡(luò) (MPN)。為什么托管專用網(wǎng)絡(luò)很重要？對于醫(yī)院來說，主要優(yōu)勢通常是安全性。醫(yī)院必須利用大量且持續(xù)流動的敏感患者數(shù)據(jù)來保護其信息系統(tǒng)。托管專用網(wǎng)絡(luò)提供先進的安全性和持續(xù)監(jiān)控，降低未經(jīng)授權(quán)的訪問、數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險。

改進的性能：托管專用網(wǎng)絡(luò)還帶來改進性能的好處。MPN 專為滿足醫(yī)院獨特的網(wǎng)絡(luò)需求而設(shè)計，確保通信順暢、快速、可靠。這有助于部門之間的無縫協(xié)作、更快地訪問醫(yī)療記錄并增強系統(tǒng)性能。因此，醫(yī)療保健專業(yè)人員可以專注于提供更好的患者護理，同時底層技術(shù)管理基礎(chǔ)設(shè)施。

l  可擴展性

托管專用網(wǎng)絡(luò)具有固有的可擴展性，允許醫(yī)院根據(jù)需要添加或刪除資源。這確保了網(wǎng)絡(luò)能夠快速、無縫地適應(yīng)醫(yī)院不斷變化的需求。托管專用網(wǎng)絡(luò)可以使醫(yī)院免于昂貴的網(wǎng)絡(luò)升級，使他們能夠靈活地響應(yīng)不斷變化的需求。

l  集中管理

托管專用網(wǎng)絡(luò)可集中網(wǎng)絡(luò)管理，簡化管理并減輕醫(yī)院 IT 人員的負(fù)擔(dān)。憑借專門的網(wǎng)絡(luò)專家團隊來監(jiān)控和管理基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)院可以專注于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健的核心使命。這種集中式方法可以更快地識別潛在問題并更有效地解決問題，從而減少停機時間并提高醫(yī)院的整體效率。

l  合規(guī)性和監(jiān)管遵守

最后，托管專用網(wǎng)絡(luò)可以幫助醫(yī)院遵守嚴(yán)格的醫(yī)療保健法規(guī)，例如美國的 HIPAA。MPN 可以通過適當(dāng)保護敏感的患者數(shù)據(jù)并提供安全的通信渠道，幫助醫(yī)院遵守這些法規(guī)，并避免代價高昂的處罰或聲譽損害。

總之，托管專用網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)院帶來了眾多好處，從增強的安全性到改進的性能、可擴展性、集中管理和法規(guī)遵守。通過投資 MPN，醫(yī)療保健組織可以創(chuàng)建更高效、更安全、更敏捷的環(huán)境，最終改善患者護理和治療結(jié)果。

云服務(wù)對于增強患者護理體驗和簡化智能醫(yī)院的運營至關(guān)重要。幾乎可以從任何地方輕松訪問患者信息和醫(yī)療記錄，可以幫助醫(yī)療保健專業(yè)人員在分秒必爭的情況下快速做出明智的決策。

可擴展性和靈活性是云服務(wù)的主要優(yōu)勢，可確保醫(yī)院能夠適應(yīng)不斷變化的需求，而不受 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的限制。這種適應(yīng)性還允許訪問新的云應(yīng)用程序，從而進一步優(yōu)化運營并引入創(chuàng)新的醫(yī)療保健解決方案。

通過集中的數(shù)據(jù)存儲和處理，可以實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)管理和分析。這有助于醫(yī)院利用數(shù)據(jù)和人工智能獲得有價值的見解，幫助決策并改善患者護理。

最后，云服務(wù)提供增強的安全性和數(shù)據(jù)保護，確保敏感的患者信息保持安全和保密。云服務(wù)對于智能醫(yī)院至關(guān)重要，可在不斷發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境中支持創(chuàng)新和卓越的護理。

n  物聯(lián)網(wǎng)（IoT）

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)允許醫(yī)療保健專業(yè)人員遠程監(jiān)控患者，并在檢測到患者健康或生命體征發(fā)生任何變化時收到通知。數(shù)據(jù)分析有助于識別醫(yī)院環(huán)境內(nèi)的趨勢，以便在問題出現(xiàn)之前采取主動措施——這可能包括從監(jiān)控藥物使用模式到預(yù)測特定設(shè)備何時需要維護或維修工作等。

n  虛擬現(xiàn)實

VR 提供了引人入勝的體驗，用戶可以與設(shè)置和對象的 3D 世界進行交互。在醫(yī)院環(huán)境中，VR 用于培訓(xùn)，例如向新員工傳授特定設(shè)備和裝置的知識。它還可以實現(xiàn)遠程咨詢，其他地方的專家可以通過視頻聊天結(jié)合完全沉浸式的生命體征視覺體驗等遠程虛擬檢查患者，從而消除與大型城市中心專家預(yù)約相關(guān)的漫長等待時間。

VR 還用于手術(shù)模擬等場景，醫(yī)生可以在對患者進行手術(shù)之前進行練習(xí)。此外，它還經(jīng)過了疼痛管理測試；通過完全沉浸在不同的世界中，接受痛苦治療的患者可以分散對不適的注意力。

n  實時定位服務(wù) (RTLS)

實時定位系統(tǒng) (RTLS) 是一項創(chuàng)新技術(shù)，使醫(yī)院能夠有效監(jiān)控其資產(chǎn)、員工和患者的行蹤。

RTLS 的首要好處是改進資產(chǎn)管理，可以顯著減少物品丟失或錯放的發(fā)生率。憑借跟蹤和監(jiān)控貴重設(shè)備的能力，醫(yī)院可以節(jié)省更換成本并提高整體效率。

此外，實時定位系統(tǒng)通過跟蹤設(shè)備的使用情況和位置，幫助醫(yī)療機構(gòu)最 大限度地利用設(shè)備，減少不必要的采購和租賃需求，從而降低成本。此外，RTLS 可幫助醫(yī)院掌握設(shè)備維護計劃，確保設(shè)備得到及時維修并減少設(shè)備停機時間。

在員工效率方面，RTLS 最 大限度地減少了尋找設(shè)備的時間，使他們能夠?qū)⒏鄷r間投入到患者護理上。它還提供有關(guān)員工流動和工作模式的見解，使醫(yī)院能夠優(yōu)化其勞動力并提高整體效率。 

n  供應(yīng)鏈管理

優(yōu)化供應(yīng)鏈實踐可以通過管理從采購到分發(fā)給有需要的人的供應(yīng)品，幫助醫(yī)院節(jié)省資金、提高效率并加強患者護理。

有效的醫(yī)療保健供應(yīng)鏈管理（SCM）可以顯著降低成本，保持適當(dāng)?shù)膸齑嫠娇梢宰?/span> 大限度地減少醫(yī)療用品的資本投資并降低總體庫存費用。改進的需求預(yù)測可以通過確保供應(yīng)品在過期前使用來減少浪費，而簡化的供應(yīng)商關(guān)系可以使醫(yī)院能夠協(xié)商更好的定價和付款條件，從而降低供應(yīng)鏈成本。

SCM 在提高醫(yī)院效率方面也發(fā)揮著關(guān)鍵作用。自動化采購系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化采購協(xié)議可以節(jié)省采購醫(yī)療用品的時間和精力。對庫存水平的實時洞察使醫(yī)院能夠快速做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，以應(yīng)對不斷變化的需求。通過分析歷史數(shù)據(jù)并利用高級分析，醫(yī)院可以更準(zhǔn)確地預(yù)測供需趨勢，確保在需要時提供必要的供應(yīng)。

有效的 SCM 還可以加強患者護理。改善庫存管理可以最 大限度地減少缺貨，確保始終為患者護理提供必要的醫(yī)療用品。簡化供應(yīng)鏈流程可以提高醫(yī)療用品的可靠性，最終改善患者護理。

向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型的建議

成為智慧醫(yī)院可能具有挑戰(zhàn)性。成功需要正確的文化、技術(shù)和戰(zhàn)略。

1.      培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化

建立支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的文化對于任何醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。這需要采用新技術(shù)和工具來提高效率、患者護理和整體結(jié)果。它應(yīng)該包括員工培訓(xùn)，以確保他們能夠有效地使用這些工具。

2.      技術(shù)投資

l  投資光纖互聯(lián)網(wǎng)、云、專用網(wǎng)絡(luò)、RTLA等關(guān)鍵核心技術(shù)對于向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。這些技術(shù)進步構(gòu)成了互聯(lián)智能醫(yī)療環(huán)境的支柱。它們能夠?qū)崿F(xiàn)無縫溝通、簡化工作流程并增強患者護理，使其成為以患者為中心的現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一部分。

3.      關(guān)注數(shù)據(jù)

從各種醫(yī)院來源收集數(shù)據(jù)使管理人員能夠深入了解必須進行改進或應(yīng)該更有效地分配資源的領(lǐng)域。獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)還可以幫助醫(yī)院識別趨勢，從而在制定預(yù)算或規(guī)劃與患者護理或運營效率目標(biāo)相關(guān)的未來項目/舉措時做出更好的決策。

4.      實施網(wǎng)絡(luò)安全計劃

醫(yī)院管理人員必須針對網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他安全違規(guī)行為制定行動策略。應(yīng)制定一項計劃，概述減少網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他安全違規(guī)行為造成的任何損害的措施。

l  首先查明并記錄網(wǎng)絡(luò)事件或數(shù)據(jù)泄露中的任何目標(biāo)系統(tǒng)。創(chuàng)建并維護應(yīng)收到任何網(wǎng)絡(luò)安全事件或違規(guī)通知的聯(lián)系人列表。該名單應(yīng)包括 IT 人員、法律代表和公共關(guān)系團隊。

l  其次，制定協(xié)議，規(guī)定在組織的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)報告和解決每種類型的事件的速度。概述在調(diào)查事件來源期間要積累的數(shù)據(jù)，以便稍后進行徹底評估。此外，確定哪些外部組織（例如執(zhí)法部門）需要接收有關(guān)事件的通知以及何時應(yīng)該接收這些通知。

l  第三，為以數(shù)字形式存儲的重要文件和文檔創(chuàng)建備份程序，即使在受到攻擊后也可以訪問?？紤]使用基于云的存儲解決方案或位于不同物理位置的冗余服務(wù)器作為備份策略的一部分，以最 大程度地減少因網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他安全問題而導(dǎo)致的任何潛在中斷所造成的干擾。

l  最后，定期審查您的應(yīng)急響應(yīng)計劃，尤其是在系統(tǒng)架構(gòu)發(fā)生重大變化之后，以確保其針對現(xiàn)代威脅的有效性。為員工提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全最 佳實踐的培訓(xùn)課程，以便他們了解常見危險，例如網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件和從不受信任的網(wǎng)站或在線來源下載惡意軟件。鼓勵員工了解這些最 佳實踐如何以及為何存在；了解為什么要做某事有助于確保隨著時間的推移遵守政策，而不僅僅是出于習(xí)慣而遵循規(guī)則。

智慧醫(yī)院的未來

智慧醫(yī)院的未來可期。隨著醫(yī)療保健行業(yè)變得越來越復(fù)雜，智能醫(yī)院可以提供更好的患者護理，同時降低成本。人工智能、機器學(xué)習(xí)和預(yù)測分析將通過自動化程序和改進的決策能力使醫(yī)院變得更加智能。

醫(yī)院管理人員已經(jīng)通過投資技術(shù)來保持競爭力，將醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)楦悄艿尼t(yī)院。當(dāng)今許多最 好的醫(yī)院都使用人工智能、機器學(xué)習(xí)、預(yù)測分析和其他先進技術(shù)。

例如，人工智能可以協(xié)助醫(yī)學(xué)成像分析或?qū)崿F(xiàn)機器人手術(shù)，提高準(zhǔn)確性，同時降低與傳統(tǒng)方法相關(guān)的風(fēng)險。此外，機器學(xué)習(xí)算法還可用于疾病診斷或藥物開發(fā)研究，事實證明，在癌癥或心臟病等疾病嚴(yán)重到需要昂貴的治療或手術(shù)之前，早期發(fā)現(xiàn)它們可以挽救生命。

轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茚t(yī)院使管理員能夠獲得實時數(shù)據(jù)見解，這些見解可用于所有部門的預(yù)算決策，從臨床服務(wù)管理到計費程序和資源分配優(yōu)化策略等行政任務(wù)，而且這種情況還會增加。

自動化還減少了與手工勞動流程相關(guān)的費用，同時無論患者的財務(wù)狀況如何，仍然可以提供優(yōu)質(zhì)的護理。總而言之，過渡到更具創(chuàng)新性的未來模式可以更好地控制費用，同時通過早期發(fā)現(xiàn)疾病和提高醫(yī)療程序的準(zhǔn)確性來獲得挽救生命的回報。

概括

隨著醫(yī)院向智能化轉(zhuǎn)型，他們將體驗到許多好處并能夠利用許多新技術(shù)。智慧醫(yī)院必須擁有快速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接、自動化功能、以患者為中心的護理選項以及托管專用網(wǎng)絡(luò)，以高效、安全地提供高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)。